交費(fèi)方式
1.采用委托銀行代扣費(fèi)的客戶，只需攜帶以下資料到我司營(yíng)業(yè)廳辦理：
個(gè)人客戶：攜帶個(gè)人身份證和指定銀行（中國銀行、建設(shè)銀行、中山農(nóng)商銀行）的有效存折或銀行卡，并填寫一份《委托代交水費(fèi)、污水及垃圾處理費(fèi)申請(qǐng)表》。
對(duì)公客戶：攜帶代辦人身份證及加蓋單位公章，并填寫一份《委托代交水費(fèi)、污水及垃圾處理費(fèi)申請(qǐng)表》及加蓋單位公章。
2.采用現(xiàn)金付款的客戶，請(qǐng)于辦公時(shí)間內(nèi)到客戶服務(wù)中心繳費(fèi)。
3.采用支付寶方式繳費(fèi)的客戶可通過點(diǎn)擊支付寶首頁的“生活繳費(fèi)”，在“水費(fèi)”項(xiàng)下選定“中山坦洲自來水有限公司”并輸入客戶編號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)。
4.采用微信公眾號(hào)繳費(fèi)的客戶可通過關(guān)注我司的微信公眾號(hào)“坦洲自來水公司”，在“業(yè)務(wù)中心”項(xiàng)下綁定客戶編號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)。
5.采用微信生活繳費(fèi)的客戶可通過微信的“生活繳費(fèi)”，點(diǎn)擊“水費(fèi)”繳費(fèi)單位選擇 “中山坦洲自來水有限公司”并輸入客戶編號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)。
6.如需開具發(fā)票及業(yè)務(wù)咨詢，請(qǐng)致電客戶服務(wù)熱線：0760-86653332登記及咨詢。
繳費(fèi)期限
水費(fèi)、污水及垃圾處理費(fèi)通過短信的方式發(fā)送給客戶，請(qǐng)客戶在水費(fèi)短信通知的繳費(fèi)日期前到自來水公司客戶服務(wù)中心交費(fèi)或存入足夠的款項(xiàng)到已辦理扣費(fèi)的銀行或通過支付寶、微信生活繳費(fèi)和微信公眾號(hào)繳費(fèi)。
違約金
客戶超過繳費(fèi)日期仍未付款，自來水公司將會(huì)向客戶發(fā)出繳費(fèi)通知，并按所欠水費(fèi)金額每日加收5‰的違約金，收到繳費(fèi)通知的客戶請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)到客戶服務(wù)中心交付現(xiàn)金或于銀行存足款項(xiàng)或通過支付寶、微信生活繳費(fèi)和微信公眾號(hào)繳費(fèi)，超過繳費(fèi)通知期限仍未繳費(fèi)，自來水公司將按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
